Q&Aよくある質問

よくある質問をまとめました。

肌が荒れてしまうお客様はシャンプーをお持ちください。

詳しくはこちらをご覧ください。

当店は裏通りに面しており少々わかりにくい場所にございます。迷ってしまう方もいらっしゃるためご来店日までに予備知識としてお店までの道のり動画をご覧になっておいてください。Googleマップにも記載しております。ご活用ください。

キャンセルは予約完了メールより可能です。日時を変更したい場合はご予約いただいた日をキャンセル後、新たな希望日に予約を入れ直してください。

Category: ご予約

未開封でおよそ3年間(保管状況による)です。開封後はしっかりと密閉していただき冷暗所(冷蔵庫等)で2~3ヶ月程度で使い切ってください。

Category: ヘナ販売

混ぜて使うのは避けてください。

Category: ヘナ販売

湿気が入らないように密閉し冷暗所(冷蔵庫など)に保存してください。お湯で溶いてペーストにしたものは雑菌の繁殖の可能性がありますので廃棄してください。

Category: ヘナ販売

天然ヘナの放置タイムは2時間以上4時間程度置いていただくのがおすすめです。4時間以上置いてもさほど変化はありません。

Category: 施術

ヘナにインディゴなどの各種ハーブをミックスすると追加料金の発生するサロン様もあると聞きますがaLponaでは頂いておりません。お好きなお色からお選びいただけます。

Category: 施術

WEB予約とお電話にて承っております。前日まではWEB予約とお電話にて・当日予約はお電話のみにてご予約をお受けしております。

Category: ご予約

いいえ。必要ありません。Web予約に対応しておりますのでお暇な時間、移動時間、おやすみ前にいつでも365日好きな時にご予約いただけます。一般的なヘアサロンの繁忙期(3月・7月・8月・12月)とaLponaの夏季冬季・祝日の連休期間などはこまめにご予約サイトのカレンダーをご覧になりご予定を組んでいただければと思います。

Category: ご予約

現金・各種クレジットカードだけでなくSuica、PASMOなど交通系電子マネーの他、iD、QUICPay、Apple Pay、に対応しています。

Category: お支払い

はい。販売しています。オンラインショッピングサイトはこちらになります。随時、商品の追加をしていく予定です。

Category: ヘナ販売

店頭販売もしております。
   ※コロナ対策で完全予約制にて運営しております。
   訪問希望の際は事前にメールかお電話でご連絡いただけますと確実です。
 お問い合わせ
 mail:otoiawase@alponahenna.com
 tel:045-744-8952

Category: ヘナ販売

はい、できます。オンラインにて領収書を発行しております。印刷はお客様にお願いしております。印刷環境がないお客様はお声がけください。

Category: お支払い

 9:30〜17:30となっております。最終受付時間はメニューにより異なりますのでご予約の際お尋ねください。定休日は日曜日・月曜日・祝日となっております。

Category: サロン

申し訳ありませんが完全予約制で営業しております。前日まではWEB予約とお電話にて・当日予約はお電話のみにてご予約をお受けしております。

Category: ご予約

必ずしも必要ではありません。お名前はニックネーム、連絡先は電話番号かメールアドレスのどちらかでも大丈夫です。お教えいただけるところまでで大丈夫です。

Category: 施術

いいえ。ありません。スタイリストとマンツーマンでの対応となっております。

Category: 施術

はい。大丈夫です。ご一緒にご来店ください。待合席の数ですと大人2名様までの付添が可能です。

Category: 施術

 ございませんが、近隣にコインパーキングがあります。とても詳しく写真付きで載せております。料金も参考になさってください。

Category: アクセス

0歳から可能です。首がすわっていれば切ることができます。小さなお子様のカットは頭が動いてしまったりして切れないこともありますので、保護者の方にもお手伝いをお願いすることもございます。

Categories: お子様, 施術

一緒にご来店いただけます。DVDやお絵かきセットを用意してあります。1歳までのお子様には簡易ベビーベッドもございます。授乳の際はケープをお持ちください。

Category: お子様

はい、ございます。0歳のお子様から中学三年生までのお子様は¥3,600にて承っております。高校生からは大人と同じ料金¥6,600になります。

Category: お子様